天优国际礼仪学校地址 我们学校要来外国人座谈,作为学生我们该注意哪些,如...
来源:国际学校信息网
时间:2023-07-16 04:10:04
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西安比较出名的化妆学校
西安比较出名的化妆学校如下:蜜丝卡伦美妆学校、西安圣得兰形象设计学院、K.C韩中美线等。
蜜丝卡伦美妆培训学校,成立于2016年,是经民政局、劳动局共同备案并颁布办学许可证和办学资质的专业技能培训学校。学校目前拥有成都、西安、昆明四大校区,成都校区位于成都市城南核心区域CBD以及青羊区新城市广场附近;昆明校区位于城市中心五华区翠湖钱局街;西安校区位于西安小寨银泰城,占地超千余坪。
圣得兰菁英美容美发化妆培训学院是由香港戴妃集团与德国安尔保集团联合投资兴办,集团旗下大量学院分布于德国、韩国、香港等地。大中华区培训总部:西安圣得兰菁英美容美发化妆培训学院是全国唯一一扰棚家集技术研发、教学、就业安置、机构运营为一体的正规职业培训学院。
K.C韩中美线成立于2010年。是一家全国连锁综合美容服务商,主要经营美甲美睫、韩式半永久定妆术、皮肤管理、化妆等项目,提供项目服务,技术咨询,加盟,市场等一站式服务。我们用精湛的技术,时尚的审美眼光,真诚的服务态度,为顾客提供优质的服务。
选择化妆学校的注意事项:
1、化妆学校培养的学生后期的就业情况:
我们学习化妆师为了工作,如果从学校出来以后根本没有工作可以胜任,那么学习的意义也就没有了。对于学员来说一定要关注意向学校的就业率,要从网络上、化妆学校对接人等渠道来多方面了解从该学校走出去的化妆人员的就业率是高还是低。
很多人会比较倾向于选择那种学完介绍工作的培训学校,毕竟可以节省不少的面试时间。其实这种包分配的工作要么狠差,要么就是一个噱头。正常来说化妆学校是传授技能的,不会去包学员的就业分配!
2、明确自己后期化妆工作定位:
化妆师是一个大的职业方向,其中我们可以细分成一些小的版块,比如时尚彩妆、角色造型等。前者偏向于生活化,可以为婚庆、模特等人员服务,后者偏向于影视版块,主要是为电影、电视剧、话剧等人员进行造型,相对来说对技能要求会更高一些。在明确了自己化妆规划以后就可以进行专项化妆学校的选择,这样可以少走很多弯路!
3、化妆学校的实力情况要掌握:
就像我们找工作一样的,大尺李核平台可以提供更多的机会,我们在选择化妆学校的时候需要关注它的规模、运营时间、教师队伍的组成、课程的安排、获得过的荣誉等。不要仅仅局限于费用,追求低价学习,这样后期可能就会出现学不到东西的情况,但钱也已经花了。
还有一点不要忘记了看学校相关的资质是不是全的,不然就很容易遇到学校收钱后跑路的情况。选择一个实力比较好的化妆学校,自己后续也可以省心很多,同时也可以学习到更多的知识!
4、个人的经济情况:陵掘
化妆学习是一件费钱的事情,不仅仅是需要交纳一定的学费,在学习的过程中还需要购买相应的美妆工具。因此在选择学校的时候也是需要结合自身的预算来走的,对于预算不是很高的学员来说,低商务性质以及学费包含材料和课程书本的化妆学校会更加适合一定。在后期的学习中会减少很多不必要的开支。
桂林旅游高等专科学校的确切地址在哪?
桂林旅游高等专科学校创办于1985年,是经国家教育部批准,具有高等学历教育招生资格,培养适应旅游事业发展的高等应用型人才的公办全日制普通高等院校,面向全国招生,主要承担广西及全国其它省、市、自治区旅游应用型人才的培养和培训工作。
学校坐落在山水甲天下的国际旅游名城--桂林市,地理位置优越,有骖鸾、雁山两个校区,占地125万平方米。目前,图书馆拥有纸质图书43.33万册,电子图书41.70万册;学校建有导游模拟实验室等35个实验室,其中18个为专业实验室,一些实验室在西南地区甚至全国都处于领先地位。学校师资结构合理,有专任教师344人,其中,正高级职称8人、副高级职称94人,副高级职称及以上教师所占专任教师比例达29.65%;研究生及以上学历125人,占专任教师总数的36.34%;融本专业理论知识和丰富的旅游实践经验为一体的双师型教师117人,占专任教师34.01%。学校4位老师被聘为2006-2010年教育部高等学校(高职高专类)教学指导委员会委员;1名老师被评为"广西高等学校教学名师"。
学校学科设置以商科、人文科学为主,社会科学、农科为辅,集旅游服务业为核心的多种相关专业为一体,现有旅游管理系、旅游外语系、导游系、商务系、视觉艺术系、艺术表演系、基础部、社科部、公共外语部等6系3部,开设了旅游管理、旅游英语、装饰艺术设计、导游服务与管理、旅游艺术表演与策划等25个专业,面向全国招生,现有在校生7000余人。
学校积极深入探索教学改革,开展以专业建设为龙头,以特色专业建设为核心的教学改革。2003年,酒店管理专业被确定为国家级高职高专教学改革试点专业及自治区级精品专业,旅游工艺品设计、导游服务与管理等2个专业被确定为自治区教学改革试点专业。2006年,酒店管理、旅游管理、景区开发与管理、旅游英语、旅游日语、装饰艺术设计、环境艺术设计、导游等8个专业被确定为2006年自治区高等学校优质专业,我校自治区级优质专业在全校专业的覆盖率达到了30%。2006年,《旅游概论》、《旅游经济学》、《旅游礼宾礼仪》3门课程被确定为自治区精品课程,其中,《旅游概论》还被确定为2006年度国家级精品课程,实现了广西高专院校国家级精品课程零的突破。"酒店管理专业实训基地"被认定为自治区示范性高等职业教育实训基地,"导游专业实训基地"被认定为自治区示范性建设高等职业教育实训基地。学校在首届广西高校教育技术应用大赛上获一等奖1项,三等奖1项。
学校坚持科研强校战略,积极开展教学科研,取得了丰硕的成果。现有广西旅游科学研究所、桂旅旅游规划设计研究院、旅行社与导游文化研究所、天地人旅游工艺品研究所等4家研究所;在第五届自治区级高等教育教学成果奖评比中,我校的《旅游高职高专实践教学体系的研究与实践》课题获2005年广西高教自治区级教学成果一等奖,也是唯一获此殊荣的专科学校;学校主办的《桂林旅游高等专科学校学报》被广西壮族自治区评为省级优秀期刊,2006年在全国高职高专学报"三优"评比中获优秀学报二等奖,同乎宴时被中国学术期刊光盘版收录,在国内旅游科学综合性学术期刊中具有较大影响。
学校积极开展职业培训服务,是国家旅游局在西南地区唯一的全国旅游饭店及旅行社总经理、部门经理岗位资格考试定点单位,也是自治区旅游局导游资格考试培训基地和教材编写单位。多年来,进行了全国旅游饭店总经理、部门经理岗位培训、旅行社经理资格考试培训及导游人员的培训,培训人员达45800多人次,取得了良好的社会岁耐银效益,在第三次全国高等职业教育产学研结合经验交流会受到了教育部周济部长的表扬。
学校的招生形势良好,吉林、内蒙古、河北、河南、广东、重庆、新疆、广西等省、市、自治区的考生人数高于招生计划的5倍以上,其中广西考生相当于计划数的15倍以上;用人单位的区域不断扩大,范围不断延伸,开辟了境外就业渠道。学校毕业生就业率一直保持较高比例,尤其是从1999年起连续七年毕业生的一次性就业签约率均超过90%。2006年,学校毕业生就业率为98.24%,高出广西高校平均就业率近30个百分点,学校连续三年被评为自治区普通高校毕业生就业工作先进单位,还被评为"十五"期间全区高校毕业生就业亩滚工作先进集体。
学校具有广泛的国际联系,与瑞士洛桑酒店管理学院、美国康奈尔大学酒店管理学院、美国俄克拉荷马州立大学、英国国际酒店管理学院、澳大利亚格里菲斯大学、越南河内旅游学院、澳门旅游学院、韩国大佛大学等近20所院校有紧密的合作和师生互派活动;在第3次东盟与中、日、韩旅游部门会议上,学校成为首批被列入东盟旅游教育培训项目网络目录的10所旅游院校之一。2006年10月,学校成为世界旅游组织重点支持单位。11月,学校与世界旅游组织合作项目正式启动。此次合作是世界旅游组织与我国大陆教育机构的首次教育项目合作。世界旅游组织委派了全球旅游教育机构中排名第四、亚洲排名第一的香港理工大学酒店与旅游管理学院,以国际办学的标准帮助学校在酒店管理专业的办学理念、教学计划、课程设置、课程大纲、实训模式、师资培养等方面进行提升,尽快使学校成为中国及亚太地区一流的旅游教育与培训机构。
为实现办学条件的跨越式发展,学校投资建设了雁山校区,计划分三期工程实施,现在第一期工程已经完工,雁山校区已于2005年10月正式启用。新建成的雁山校区将是校园与景区高度融合,教学与实践双向互动,集学习、科研、培训、实践等功能为一体的园林景区式校园。
校址:中国广西桂林市雁山区桂林旅游高等专科学校 电话:0773-3691009 传真:0773-3690008 邮编:541006
老校区地址:广西壮族自治区桂林市骖鸾路5号(三里店大圆盘旁边)
想在北京学几个月商务礼仪,去哪好?
中华礼仪网
《全国礼仪培训师训练营》招生简章
【主办单位】中华礼仪网 www.zhonghualiyi.com
【协办单位】北京慧仪永诚文化传播有限公司
【适合对象】
1、礼仪培训师、企业培训师、大中专院校礼仪讲师、形象设计师、形象顾问、礼仪主持人、培训机构助理、希望迅速成为礼仪培训师的人员
2、企业礼仪队员、公司接待人员、公关人士、希望提升个人修养与交际水平的各界人士
【授课方式】小班授课,额满为止;
全程摄像,反复观看;
现场模拟,大量试讲;
专家点评,及时纠正。
【考试取证】通过笔试及现场模拟考评者,颁发《礼仪培训师证书》
【时间安排】2009年3月30日~4月10日,周一至周五授课。
【报名参加】可全程学习,也可选取部分内容报名参加
【培训费用】报名全部课程¥3800元(含资料费),选学单天课程¥480元/天;食宿自理,可推荐经磨樱济型酒店或单元房
【历届学员】可免费参加,只需交纳材料费及管理费共300元
【招募学员】考试成绩优异者,中华礼仪网陆磨优先录用为本公司专职礼仪培训师或助理;优先向各地礼仪培训机构推荐录用为专职礼仪培训师或培训助理
【详情登陆】中华礼仪网: www.zhonghualiyi.com 查询
课程背景:
——为什么要学习本课程?
在市场竞争条件下,现代竞争首先是企业形象、人员素质的竞争。在商务活动的场合,举手投足间,每个人都在无声地向外界展示着他的职业素养和个人魅力,同时也在展现着他的企业形象。
礼仪,可以提高个人素质、培养个人修养,更可以改善企业形象!正基于此,现今社会,企业对于礼仪培训的需求,越来越旺盛。中华礼仪网,作为中国最早从事礼仪培训的机构,十年的发展,至今依然感叹礼仪培训师不够用,礼仪培训的需求太多。
在未来十年,礼仪培训更是一个朝阳产业。作为礼仪培训师,能够受人尊重,可以实现自我价值!从事这样一份美好的事业,对每个人来说,都是一份充满诱惑的职业。
加入进来吧,这里是你梦想的开始,是你事业起飞的基点,是你拥有美丽与自豪的开端!
本课程将通过系统的礼仪学习及训练,全面掌握礼仪培训师的基础知识,深入了解礼仪培训师的工作内容,迅速掌握培训师的授课技巧;将人际交往艺术的精华融入其中,更将一份快乐的阳光心态送给参加者。从而为有志成为礼仪传播者的朋友提供一套最有效的专业指导。
课程特色:
课程将从礼仪培训师的不同角度、不同环节进行综合阐述和全面训练。通过大量的互动内容,将音、视、图、文、讲师、数字等进行全方位展示,突出“看、听、笑、说、动”等亲身体验的关键环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够轻松自如的运用到未来的礼仪讲师工作中,将深刻影响与成就你的职业人生!
课程目标:
——通过学习本课程,您将实现以下转变:
1、全面掌握专业礼仪知识,塑造礼仪瞎悉丛讲师形象
2、深入了解专业礼仪的具体运用,顺利站在礼仪培训的讲台
3、明确知晓专业礼仪培训的授课技巧,获得培训课程成功
4、尽快形成个人独特的培训风格,迅速成为大师级的培训师
课程内容:
第一天 (3月30日 星期一)
开学典礼
一、礼仪与职业形象(1.5课时)
授课教师:---赵鸿渐
1、礼仪的内涵
2、礼仪的作用
3、礼仪的内涵
4、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
5、现代礼仪的主要内容、特点、基本原则
内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
6、职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面
7、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
8、分享知识和经验;在学习中找到乐趣
二、培养良好的工作意识(1.5课时)
授课教师:---赵鸿渐
1、礼仪的最高境界是内心的淡定
2、如何保持一份阳光的心态
3、将礼仪成为自己内心的一份修养
4、如何培养良好的工作意识
5、我为什么而工作
6、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
7、我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
8、打造阳光心态,树立危机意识(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
三、客户沟通(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、高效能沟通是成功的2、沟通的原则3、沟通的距离4、沟通的基本技巧5、如何与客户及商业伙伴进行沟通6、上下级之间如何沟通7、与同事之间沟通交流8、运用肢体语言进行良好沟通
第二天:(3月31日 星期二)
授课教师:纪亚飞
四、职业形象塑造(6课时)
1、优美的仪容仪表-化妆、着装技巧
个人形象是成功不可或缺的因素
职场人士妆容的要求
发式发型的职业要求
职场仪容的禁忌
职场着装原则
常见着装误区点评
首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
2、优雅的行为举止-仪态训练
职场人士的举止要求
站姿、坐姿、走姿、蹲姿的要领与训练
其他身体语言的训练:
递物、接物、手势的运用要领示范与训练
眼神的运用与规范
微笑的魅力
微笑的训练
第三天:(4月1日 星期三)
五、商务礼仪知识(3课时)
授课教师—赵鸿渐
1、办公室礼仪
2、座次礼仪
3、称呼礼仪
4、接待礼仪
5、与同事相处礼仪
6、上下级交往礼仪
7、会议礼仪
8、谈判礼仪
六、职场礼仪知识(3课时)
授课教师—赵鸿渐
1、名片礼仪
2、会面礼仪
3、拜访礼仪
4、邀请礼仪
5、礼品馈赠
6、宴会礼仪
7、西餐礼仪
第四天:(4月2日 星期四)
七、培训师礼仪(3课时)
授课教师:纪亚飞
1、礼仪培训师的基本要求与素质
2、礼仪培训师的基本礼仪
3、礼仪培训师的授课礼仪
4、培训师的角色-课堂的管理者、引导者、指导者、协调者
八、言谈礼仪(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、言谈礼仪的原则(真诚、文明、专注)
2、谈吐的基本技巧(接近、说服、拒绝)
3、使用敬语、谦语
4、倾听与赞美
5、适度的肢体语言与脸部表情
6、礼仪的用语及避讳原则
7、了解学员
-成人的学习特点
-建立安全、严谨、融洽的学习气氛
第五天:(4月3日 星期五)
九、客户投诉(3课时)
授课教师—纪亚飞
1、客户投诉的心理
2、如何解决投诉
3、怎样转化投诉危机
十、语言礼仪(3课时)
1、礼貌语
2、语言表达的要素
3、语言禁忌
4、怎样使交谈充满魅力
5、怎样说服别人
(4月4日 星期六)
(4月5日 星期日)
中间休息
第六天:(4月6日 星期一)
十一、课程开发制作:(6课时)
授课教师—纪亚飞
1、搜集整理客户需求与实际情况
2、选择与客户密切相关的图片、文字、故事、游戏
3、如何制作提交客户的课程提纲
4、幻灯片的制作技巧
5、培训讲义的制作与使用
6、如何编制学员培训资料
第七天:(4月7日 星期二)
十二、培训技巧(6课时)--纪亚飞
授课教师—纪亚飞
1、如何构建礼仪课程
2、培训实施培训技巧
3、如何积累运用案例
4、培训特殊情况处置办法
第八天:(4月8日 星期三)
十三、怎样成长为一名优秀的礼仪培训师(4课时)
授课教师—纪亚飞
1、学习与积累
2、与时俱进的礼仪知识更新与研究
3、良好的培训技巧运用行为习惯
4、塑造职业行为习惯
5、树立独特的授课风格和个人特质
十四、课程演练(2课时)
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
第九天:(4月9日 星期四)
十五、课程演练(6课时)
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
第十天:(4月10日 星期五)
十六、课程演练(3课时)--纪亚飞
授课教师—纪亚飞
1、培训前的准备
2、课程的开发与讲授
3、培训设备的使用
4、学员课程的改进
十七、考核(3课时)
管理教师—赵鸿渐、纪亚飞
十八、毕业典礼
【报名电话】010-80751527、13366056846、13391720677
【报名传真】010-80751527
【报名邮箱】zhonghualiyi@sina.com
【时间安排】2009年3月30日~4月10日 周一至周五授课
【培训地点】北京市昌平区回龙观龙跃苑3区红舞鞋艺术中心
【培训费用】
1、报名全部课程3800元/人
2、按实际天数报名,每天480元/人
3、食宿自理,主办方负责推荐经济型酒店或单元房
4、培训费汇款至:
(1)开户行:北京农村商业银行回龙观支行
户 名:北京慧仪永诚文化传播有限公司
账 号:0616 0001 0300 0017 567
(2)开户行:中国农业银行北京市分行银河大街支行
户 名:韩云吉
账 号:62284 8001 00676 12019
5、报名:
(1)从中华礼仪网下载《报名表》,填写完毕,发送至邮箱:zhonghualiyi@sina.com报名。
(2)传真至010-80751527报名
(3)直接到培训地址报名:北京市昌平区回龙观龙跃苑3区红舞鞋艺术中心(乘坐地铁13号线,在回龙观站下车,可电话联系接站),咨询电话:010-80751527、13366056846、13391720677
讲师介绍:
纪亚飞
中华礼仪网首席礼仪顾问
北京慧仪永诚文化传播有限公司资深礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问。
全国十佳礼仪培训师。
曾获奖励:
1997年在国航首届最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号;
1998和1999年连续两次获得国航征文一等奖;
2001年被中国民航报授予“蓝天金手笔”奖。
并曾在《中国民航报》、《国际航空报》、《云龙艺画报》《企业家报》和《中国民航》杂志发表《空中服务、亦存商机》等专业理论文章一百余篇。
出版礼仪专著:《空姐说礼仪》,连续数月成为畅销书!
十一年来纪老师一直从事礼仪研究和培训工作,礼仪功底扎实,自身形象气质完美,培训动作、姿态、语言标准规范。培训以活泼、生动、实用著称。
赵鸿渐
国家著名礼仪培训导师
北京慧仪永诚文化传播有限公司培训部主任、首席礼仪培训师
清华大学能源与管理中心特聘讲师
国内多家企业管理特聘顾问、培训师
主要的培训课程:
商务礼仪、销售礼仪、服务礼仪
卓越的客户沟通与服务
公务员礼仪
卓越领导力提升-领导艺术
公共关系、现代社交礼仪、人际沟通
职业生涯规划及个人职业化形象塑造
学习型组织及企业文化建设
服务意识与礼仪规范
航空乘务礼仪
银行服务礼仪
酒店管理服务礼仪
身边的礼仪
礼是指:尊重,尊敬的意思。仪是指:表示行动的意思。有礼没有仪,那不成礼仪。有仪没有礼也不成礼仪。只尊重不行动不叫礼仪。只行动不尊重也不成礼仪。
礼仪的目的是为了能让人们能狗轻松愉快的交往。
礼仪的原则是:己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲勿施于人,这就是礼仪的精髓。
礼仪从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修伏手养和外在素质。
礼仪从交际的角度来看,可以说是一个人在人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从社交的角度来看,礼仪可以说悔简是社会成员在社会活动中修养程度的体现。
礼仪从公司的角度来看可以说是塑造公司形象,提高客户荣誉度和满意度。
礼仪碧厅裤是一门综合学科,如果分类可大致分为:政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。所谓分支内容却是一致的、
我们学校要来外国人座谈,作为学生我们该注意哪些,如...
国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容: 1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色、硬领,袖与下摆不长于外套,且放入裤内。要按交际场所或交际需要着装,礼服、领带或领花应结好,佩带端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不得在人前做不雅的小动作,如刷毕陆牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。 2、举止大方得体、态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,略严肃些,因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。 3、说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人不要轻易开口,应在有人介绍后方可交谈,随便与人攀谈也被视为有失体面。 4、遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意手激顷指责别人,不给别人造成麻烦或不便。发议论与指责别人会被认为缺乏教养。 5、守约遵时。与人约会不能有失约,不能超时。失约超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。失信或失约有损自己的人格,是很丢面子的事情。
(二)礼貌用语
礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。现在,我国正在提倡的礼貌用语十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。在国际交往中,使用频率极高的有其中八个字礼仪语言: 1、“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。例如,如果你有疑难需铅模人指点,你应向他人说:“我想请教一个问题”;在另一种情况下,你可以说:“请顺便帮我发一封信好吗?”在商店里买东西,你应当对营业员说:“请拿这枝笔给我看看”;你要问路,一定要以“请问”开头。“请”也是人际交往中尊重对方的礼节用语。当你开门迎接来宾时应说:“请进”。客人走进房间应示意“请坐”。客人坐定后应说:“请问,你喜欢喝点什么饮料?”饮料备好后应对客人说:“请饮用。” 2、“谢谢”。西方通行的礼节是:只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系亲密的朋友。行走时别人为你让路,必须说:“谢谢”。在商店里买东西,要对售货员说:“谢谢”。在某些特定交往场合,常常是交往的双方都互说“谢谢”。当你对别人说“谢谢”两个字时,就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。而忽略这一点,则是非常失礼的行为。 3、“对不起”。西方人的习惯是:凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。如在公共场所无意中碰了人,就要说“对不起”;当你需要打断别人的谈话时应该说:“对不起,请允许我打断一下好吗?”与别人共用餐时,无意中咳嗽一声或打个饱嗝,要说声“对不起”;与客人一起聚会时,临时需要离座一下,也应说:“对不起”。否则别人会认为此人缺乏教养。 4、“再见”。“再见”不仅是同事、家人之间相互告辞时的礼貌用语,在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。最常见的情况是在商店里,售货员与顾客交易后,相互说“再见”。乘坐出租车,司机与乘客结帐后,也相互说“再见”,这是很平常的礼节。
(三)尊重隐私
西方国家很尊重每个人的“隐私权”。所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。在国际交往中,尊重隐私也是重要的规范。 1、尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:你给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而方才有意义,除受惠人会表示感谢,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的。 2、尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各自的房间便是各个成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。 3、尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问地址。
(四)女士第一
“Ladies first”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要的原则。女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要从行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。 男女同行时,男应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。但在开门、下车、上楼或进无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士就走在女士前面。 乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。 在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。 在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。 就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。 女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯,应面带笑容道谢。
(五)不卑不亢
国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系,中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最要紧的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意: 1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,只要把握住这一点,双方的人格就是平等的了。我方无所企求而心地坦然,对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。 2、要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外谈判中尤为重要。如:我国一代表团出访某国谈判合资项目,对方以其设备先进优势,向我方漫天要价,谈判一度陷入僵局。后来,我方领导在一次聚会演讲时若有所指地说:“中国是个文明古国,我们的祖先早在1000多年前,就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类,而他们的后代子孙从未埋怨过他们不要专利是愚蠢的。相反,却盛赞祖先为推进世界科学技术的进步作出了杰出的贡献。现在,中国在与各国的经济合作中,并不要求各国无条件地让出专利权,只要价格合理,我们一个钱也不少给。”这篇不卑不亢的精彩演讲,博得与会者的赞誉,促使对方在以后的谈判中自愿降低专利费,双方很快达成协议。 3、实事求是,不过谦,不说过头话。以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:“今天没什么特别的菜好招待,请随便吃点。”西方人则相反,不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:“这是本地最好的饭店”,“这是我的拿手好菜”,目的在于表示诚意。同样,中国人到别人家做客都客气有余,主要问客人是否再添点饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不客气。所以,在国际交往中,客气与谦虚都不能过分。
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