上海国际学校疫情停课学费 早教机构哪家好

还不错。

北师大泉州附中以钟灵毓秀的云山为背景，坐落在泉州市城区东扩泉州行政中心东移的中心地段。校园毗邻黎明职业大学、千亿山庄、金帝花园，背倚宝珊花园，环境幽雅，人文气息浓厚；近连泉秀路、疏港路、后渚大桥、晋江大桥，4路、14路、17路、41路公交车以北师大泉州附校学校为起讫点，交通便捷，出入方便。

硬件设备

学校占地面积106亩，总建筑面积6万多平方米，总投资达1.5亿。多人的阶梯式多功能学术报告厅，科学实验楼，有图书馆。学校的设备设施有60塑胶风雨跑道，有200台乒乓球桌的训练室，有8台电子钢琴的教室。

有配备几十台钢琴的上海音乐学院国际钢琴艺术北师大泉州附中培训中心；有演艺厅、美术室、棋艺室；有400道标准塑胶跑道的国际Ⅱ名师生同时就餐的食堂，以及有1880个床位的学生公寓，每个寝室均配备电话、空调、热水器。

以上内容参考： 百度百科-北京师范大学泉州附属中学

没有。长沙麓山国际实验学校位于长沙市河西望月湖小区，根据查询长沙疫情防控资料显示，截止到2022年12月19日，该地区是低风险地区，因此该学校没有停课。长沙麓山国际实验学校（长郡中学寄宿部）是1993年经长沙市人民政府批准成立，由长沙市教育局直接创办的一所集小学、初中、高中于一体的寄宿制学校。

作者 | 袁�h

编辑 | 邢昀

北京冬奥会闭幕当天，正是寒假最后一个周日。下午两点，朝阳大悦城冠军冰场外，等待候场的散冰顾客排了十几米。一扇玻璃门将冰场和商场的 美食 区隔开，门内白炽灯将冰场照得澄亮，气温仅零下三度，气氛却很热烈。

冰场划分成两个区域，一部分供体验者滑散冰，上百人拥挤在冰面上滑行，人们年龄和水平不一，但这并不影响大家学习的热情。冰面上既有来去自如的小孩，也有推着助滑器蹒跚学步的成年人。而另一块区域，俱乐部的冰球少年们全副武装，手挥球杆激烈碰撞。

前台的电话不断响起，一个工作人员忙着跟排队者道歉，小孩和成人女性的鞋码都租没了，要鞋还得等。队伍中有人不耐烦的埋怨，进场二十分钟，等个冰鞋二十分钟，等到进场都要闭馆了。

此时，在北京国贸、五彩城的休闲冰场内，冰上体验的热度更是有增无减，想要进行专业训练的花滑、冰球学员，则已无地可滑。

三个女孩趴在冠军冰场的围栏上告诉《豹变》，以前是滑轮滑的，从没体验过真冰，看了冬奥的花滑赛事后相约前来体验。

更多年轻人， 尤其是孩子们的兴趣被激发，他们试图跳进冰场接触花滑，家长们也开始关心这项新兴又小众的运动。 这些热情只是冬奥效应的昙花一现，还是意味着更大的商业价值待开发，背后的实际情况需要一层层剥离来看。

1、冰与“火”之歌

北京冬奥运会开幕后，全国各地的冰场突然迎来暴涨的人流。

即使在气候条件并不合适的南方城市冰场里，也开始“下饺子”般热闹。有一位孩子正在学花滑的广东家长告诉《豹变》，“冬奥期间几乎没有时间上冰，一是人多滑不开，二是怕花滑动作伤到他人”。

一家高端冰鞋店平时实行一对一预约制，大都是专业级的老客户光顾。但最近，年轻的女性客人突然涌入，将1000元-3000元的入门级冰鞋买到断货。老板告诉《豹变》，这种盛况近十年来前所未有，“我都没时间帮老顾客做维修服务了”。

冰场人气爆红并非“偶然因素”。2015年北京申办冬奥成功后，“带动三亿人参与冰雪运动”的火种开始播撒，“冰雪入校园”等政策的施行，也为国内的冰上普及奠定了人群基数。

在各类冰雪运动中，最受年轻人喜欢的除了滑雪，还有花样滑冰项目。 花滑里诸多运动员的明星效应为这项运动带来超高人气。 2018年，平昌冬奥会中，日本运动员羽生结弦以一曲《阴阳师》成功卫冕奥运冠军，当年中国花滑观众市场出现了指数级的增长。

学习花滑的孩子逐渐增多，“冰娃”成了他们的代名词。在媒体过往的报道中，花滑相应的初级考试人数近年开始暴增。2018年成都站原有1500人参加考级，其中1000人都是考初级，原定两天考级时间变成四天，考试时间点能排到凌晨1点。

而北京冬奥会的成功举办，更让多年来市场培育的成果集中爆发。 越来越多的孩子向往花样滑冰，冰上培训行业也受到“冬奥流量”的影响。

2月初冠军冰场前台反映，当月教练时间已全部排满，想要约课得等到3月。而在广东冰场的某初级教练，下班时间延迟到晚上11点，“每天嗓子都喊哑了”。

距大悦城10公里左右，北京东五环朝阳 体育 中心附近，多家专业冰上俱乐部汇集在此。其中有圈内富有盛名的庞清佟健冰上艺术中心，这是一家由退役世界冠军佟健创办的滑冰专业俱乐部。

这里跟冠军冰场不同，平时一向只接受预约制花滑学员。但最近却突然来了很多上体验课的新客人。有一位初级教练告诉《豹变》，当天接待的顾客中，三分之一都从没上过冰。

据另一家冰上培训机构万域芳菲的工作人员介绍，冬奥期间课程顾问的工作时长从8小时变成12小时，咨询量是原来的10倍。“冬奥效应带来冰上培训的流量增长，但如何将体验型顾客转变成长期学习的会员，是我们目前最关心的事”。

下午四点半，冠军冰场外的排队者散去。散冰时间结束，哄闹的冰场安静下来，悠扬的轻音乐中，青少年的花滑专场开始了。

两名教练带着十几名孩子在冰上滑成两个圆圈。孩子们姿态各异，有人单腿立于冰面，伸展双臂如燕子般翩翩滑过。有人将身体弯成半圆形，在冰面上旋转，宛如洁白雪地上盛开的花朵。

曾有运动员乐观的表示：“如果小孩子能在家门口看一场高质量的比赛，也许15、20年后，他们会是站在冰场里的那个人。”此刻，在冰上翩翩起舞的孩子中间，会出现下一个站在奥运会领奖台上的韩聪和隋文静吗？

不过，培养出一个花滑运动员并不简单。

2、花滑到底有多烧钱？

2月10日，首都 体育 馆迎来北京冬奥会的瞩目之战。花样滑冰男子单人滑自由滑比赛开始，羽生结弦在《与天共地》的音乐声中，挑战人类最高极限的阿克塞尔四周跳。虽然落冰摔倒，但是不断挑战自我的态度让他收获了更多掌声。

比赛结束后的第二天，迎着北京寒冬的冷风，早晨七点，海淀区的某商场还没开门，林滢就带着十岁的女儿晶晶候在了商场电梯门口。她们是这家商场每天最早的顾客之一，为的是在这里的冰场开始一个半小时的花滑课程。

六年前，晶晶看了一场冰上迪士尼的表演，便告诉妈妈想学滑冰。于是她得到了一双蓝色滑冰鞋作为四岁生日礼物。穿着贴满水钻的裙子，站在洁白的冰场中翩翩起舞，这是女儿向往的高光时刻。

为了这一刻的到来，家长不计成本的投入。但大部分人并不指望孩子走职业训练的道路。

林滢算过一笔账，每节一对多的私教课价格为330元，一个课时仅30分钟，一般孩子每天上冰时间为一个半小时，一天下来光课时费就近千元。平时孩子一周来四次，寒暑假每天都会来训练， 一周下来就是四五千元的支出。这还不包括孩子的陆地课、舞蹈课费用。 今年林滢又在这里买了30万元的充值卡。

晶晶现在正努力攻克 阿克塞尔两周半跳跃，这种跳跃在业内的别称是“百万跳”，指的是从起步到完成两周半，至少要耗费一百万元。

除开昂贵的课时费， 装备也是一笔消耗 。买一件日常的训练服，要一两千，如果参加比赛和考级，还需要根据表演专门定制参赛服。一开始林滢在淘宝上购买，后来去专业花滑服装工作室定做，费用上涨至4000元左右，像这样的衣服，晶晶有五六件。

最近定做的一套蓝色裙子，是俄罗斯花滑明星K宝的同款仿制，镶满了施华洛世奇的水钻，用最轻薄的纱质，这是晶晶最喜欢的一件表演服，只在重大比赛中穿。

一场完美的花滑表演必须以镶满水钻的华服加持。花滑服装的昂贵，跟设计难度、材质都息息相关，服装本身就是对表演内涵的诠释，而大小、材质等每一个细节都影响着选手的发挥。羽生结铉的御用设计师做过的最贵的服装价值约3万人民币。

除了衣服，还要买冰鞋。花滑是一种童子功，孩子大都从幼儿园开始学习，随着身体不断发育，冰鞋基本一年一换。晶晶有五双冰鞋，最贵的一双鞋花了1万多。

学到一定程度，就要不断去考级和参加比赛，五年下来，晶晶学到七级水平，参加了五个国内外比赛。每次外地比赛，都要由家长负担教练的食宿交通，还有专门的舞蹈编排费用。按照朝阳大悦城冠军冰场的价格表，编排一个参加比赛的新节目，从幼儿组到成年组，费用为1500元-6000元不等。

众所周知的是， 花滑不止烧钱，还费家长 。家长在时间和精力上的大量投入，是“冰娃”的必需品。林滢是一位全职妈妈，可以全身心陪伴女儿学花滑。她是女儿花滑路上的司机、后勤保障和心理医生。跟晶晶一样的“冰娃”家庭中，有很多像林滢这样的全职妈妈。

花滑是公认的难学。每一个跳跃，都意味着上万次摔倒。晶晶的膝盖常年淤青，磕破皮是常事。她也会喊疼，但却从没想放弃。她喜欢这样的感觉，穿上冰鞋，就像飞翔的鸟儿一样。每次成功解锁一个新动作，那种成就感无可比拟。

这些背后是无法间断的规律学习，花滑训练讲究肌肉记忆，一旦停课，水平便会下降，之前的心血将付诸东流。

让林滢感到欣慰的事，花滑带给晶晶的改变，辛苦的训练锻炼出她的意志力和抗挫折能力。10岁的晶晶已经考到了七级，在一次全国俱乐部联赛中，还拿到了冠军。

3、高昂费用背后的两大难题

花滑的费用构成了巨大的门槛。哪怕对于经济收入可观的家庭来说，也需要衡量再三，才敢投入。

在冠军冰场学习的燕子，今年刚8岁，花滑学龄1年，已经考到二级。妈妈平时需要上班，只能下班后陪孩子练习。在这家冰场，花滑课程一般10节课起买，根据教练水平不同，费用在1800元到3000元之间，算下来每上一次课，就得花费360元。一周两三次的训练量，很难让孩子有更好的突破。燕子妈妈认为，是高昂的课时费限制了孩子的训练量。

燕子妈妈感到纠结，“跟四五岁就开始学的孩子相比，女儿在年龄上不占优势，如果继续往上学，意味着要投入更高的费用和更长的时间，就算我倾其一切的投入，能保证孩子不会中途放弃吗？只能走一步看一步了。”

万域芳菲CEO郁菲告诉《豹变》，花滑之所以费用高昂，跟冰场巨额的投入密不可分。 冰场是一个重资产、重现金流的行业。它需要持续的投入，而场地和教练费用，就占据了冰场支出的大头。

据了解，一个新建冰场的基建投资在千万以上，而由于大多商业冰场均在室内， 无论冬夏基本都属于反季节造冰，一个标准冰场一年的电费在200万以上，这让冰场的投资回报周期很长。

目前很多冰上培训机构都选择租赁或者改建冰场的形式，来减少开支。但即便租赁，也是一笔不小的投入，据一位冰场机构负责人反映，位于北京四环边的某冰场租金高达500万。

郁菲坦言，“目前制约冰场发展的因素主要有两点，一是 场地极度稀缺 ，在城市很难找到合规的 体育 教育用地。二是 教练员的增长速度远远跟不上市场需求度。 这也是令花滑价格居高不下的原因之一。”

在北京冬奥组委发布的一份报告中，到2021年初，全国已有654 块标准冰场，较2015年增幅达317%。虽然增速极快，但是平均到每个城市来看，这样的标准冰场数量仍然是稀缺的。

尤其是南方，目前没有一个拥有10块以上冰场的城市。

北京冬奥会之后，南方市场对于冰上培训的需求激增，但冰场的建设速度远远跟不上。在万域芳菲接下来的计划里，市场拓展重点是上海、杭州、重庆这三个城市。郁菲认为，这三个城市具有极大市场潜力，而且冰场较少。而北京现有50家冰上培训机构，市场空间已经饱和，“冰上培训的未来在南方。”

“在广州学花滑最不方便的就是场地”，一位花滑女孩的妈妈告诉《豹变》，广州的冰场全都是商业型，场地小而且散客多。常常还要拦一部分冰场给冰球队，唯一的一个大冰场，冰面质量也不过关。最明显的例子就是，女儿外出考级时，发现广州的孩子明显滑行速度慢很多，一到大冰场都滑不动。

由于冰场散客过多，孩子经常想要起跳时就发现滑过来一个人，刚准备好的动作就得重来。有时候滑五六圈，都找不到地方起跳。疫情期间，考级改成了线上考试，这位妈妈只能带着孩子去深圳找大冰场录像，“特别希望广州能有个标准场地，吸引更多专业教练加入。”

专业教练同样稀缺。“远川出海研究”的一篇报道中称，花样滑冰全国有专业队背景的教练只有400多人，冰场却有700座。教练的极度稀缺也是令花滑培训价格居高不下的原因之一。

在目前国家队中，优秀运动员出现了严重的人才断档，郁菲表示， 国家队运动员一旦出现断档，能退役下来成为专业教练员的人就更少 ，“几乎是寥寥无几”。

疫情之前，万域芳菲曾开设国际大师班，名额为30人，没想到报名者达几百人，最后只好通过视频面试的方式进行筛选。

这让郁菲再度感受到冰上培训的市场需求度之高，也印证了她的判断，冰上培训是一个有极大商业价值的生意，因为“市场出现了严重的供求不平衡，有巨大的缺口”，但拓展的速度跟国家政策息息相关， 如果供应端被扼住，市场就发展不起来。

4、花滑会成为 体育 领域的新“奥数”吗？

在国内，随着建设冰雪特色校的推进，冰雪项目的成绩也可以跟升学相挂钩。国外知名大学的申请中，对于花滑优秀人才，SAT有很大的降分。第一 财经 在一篇报道中将青少年冰球，比作 体育 领域新“奥数”，引得家长不计成本投入。那么花滑呢？

据《豹变》了解，很多家长并不希望将学习花滑跟升学、留学联系起来。目前北京虽有50余所冰雪特色校，但 真正能凭借花滑成绩升学的孩子，需要在全国锦标赛中取得名次 。事实上，全国锦标赛的准入资格是8级，这已将很多孩子拦在门外。

即便能够上 体育 特招生的资格，进入学校以后也会很辛苦。据一位“冰孩”家长反映，通过 体育 特招进入初中的孩子，每天晚上写作业到凌晨一点，第二天一大早上课，放学之后就马上被送到冰场训练。

花滑训练和学业是否能同时兼顾，这是摆在每一个家长面前的难题 。学习压力加重后，花滑训练可能会影响孩子的学习成绩。

中国花样滑冰队总教练赵宏博曾在2018年全国花滑冠军赛上说，国内八、九岁以下的孩子练习花滑的人数不少。但很多俱乐部的好苗子最终没有上升到专业队或是国家队层面。现在孩子们练到八九岁时学业就开始加重，导致他们上冰的时间严重缩短，很多孩子没有继续练下去，到14岁左右就断档了。

很少有家长会将走职业道路放进孩子的规划中。一方面，国内花滑成绩在国际上并不突出，很难在职业上取得成就。另一方面，走职业道路，意味着更高的训练要求，更长的训练时长，学费、时间精力、是否放弃学业都让家长们感到百般彷徨。

为了解决费用的问题，1999年成立的老牌俱乐部世纪星，曾经尝试过一种将学员转换为专业运动员的体系：先由家长自费培养学员，一旦孩子拿到了全国比赛的前8名，世纪星就会开始投入，包括免费的教练员、冰场使用、住宿伙食等。在俱乐部的支持下，接下来他们会参与俱乐部联赛、全国锦标赛、全国冠军赛等国内头部赛事，以寻求进入国家队的机会。

大量业内人士认为， “学习花滑不能以牺牲学业为代价” 。过去传统体校中，放弃文化课，每天做技术训练，并不是一条可持续的道路，甚至会断送人才的一生，到国际上打比赛时，文化课知识会成为运动员的瓶颈。

只有将学业和培训结合起来，才有利于更多人参与到花滑运动中，从而提高我国的花滑运动水平。两不耽误，才能形成一个正向循环。

跟过去传统体校的孩子不同， 对于具备经济基础的家庭来说，花滑并不是改变命运的道路，只是孩子成长过程中的锦上添花 。如果走花滑职业道路需要以放弃学业为代价，会将很多天赋选手的家长拒之门外。

同时，花滑是一门将艺术和 体育 结合起来的运动，这离不开运动员的文化素养。“中国选手长期在表演分上吃亏，可能就是由于对文化课的忽略。”

郁菲问道，“为什么我们不能有下一个谷爱凌和苏翊鸣呢？”

林滢一直记得晶晶站在全国俱乐部联赛冠军的瞬间，在一首节奏欢快的美国民谣里，她一上场，就跳了一个一周半连外点两周，接下来又跳了一个后内两周。那时，林滢拿着手机拍摄时都在发抖。

她看着女儿抱着奖杯，盘起长发，紫蓝裙子上的水钻在灯光下闪烁，脸上全是微笑。那一刻，晶晶就是她心目中的冰雪公主。

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受新冠疫情影响，全国各地高校及中小学和幼儿园还未完全复课，除湖北省外，其余各省市已经制定了开学时间表。但对于拥有大量外籍教师的国际学校来说，教师们受海外疫情影响仍滞留各地，返程受阻，学校正式开学仍“遥遥无期”。
大部分国际学校虽然课程转移到了线上，一定程度上解决了学生上课学习的问题，但家长对线上教学的效果仍然存在很多质疑，包括线上学习质量，网络条件，技术支持，以及学生长时间使用电子设备带来的视力下降等问题。
国际学校的全日制沉浸式教育向线上转移引起了家长的诸多不满，要求退偿学费和延期交费的风波迭起；而学校也同样面临严峻的财务困境，频频提前催收学费，与家长站在了对立面，家校矛盾不断升级。
谁来补偿身兼多职的妈妈？
从2月开始，绝大多数家长线上复工，工作任务并不轻松，在家一边办公开会，一边照料孩子生活日常，还要“兼职”做起班主任老师，负责为孩子安排线上课程，监督完成作业，定时打卡。
国际学校普遍学费高昂，北京国际学校的平均学费达到20-30万元不等，交了钱还要在家操心陪读，家长更是苦不堪言。
有不少家长表示，即使抽出大半天的时间精力配合线上教学，但网课质量却一言难尽。首先要自行下载各种app和软件，其次多人上课会经常出现卡顿，教学效果大打折扣，甚至有些课程直接通过邮件形式发送教学资料，孩子没兴趣，家长难入手。特别是对于幼儿园阶段的孩子，不仅注意力难以集中，难度大的网课还会增加不必要的负担。

另一方面，学生在家接受线上教育，学校设施和基础服务的使用频率也大大减少，校车服务、课外活动、午餐点心、外出郊游、体育设备等都已停滞了数月。
许多家长陷入了沉思：
月缴过万的学费是否打了水漂？
停学几个月，课时是否还能跟上？
与公立学校不同，国际学校商业运作较强，但在面对突发状况时，提供灵活应对的难度更大。学时缩短，服务降低的情况下，国际学校的性价比难免引起家长们的质疑。
近日，北京三里屯英国国际学校的家长收到了关于学费和线上课程的最新方案：
2019-2020学年第三学期（4月6日至6月18日）的学费，幼儿部和小学部均需缴纳全款，其中10%可用来抵扣下学期学费。同时，学校将不予退还第二学期（1月6日至3月26日）的全部学费。
据了解，幼儿部至小学部的学费均在6万至7万元不等。
这项方案的公布引起广大家长的抵触情绪和强烈不满。在特殊时期，学校不仅没有考虑到学生和家长的诉求，还催收全额新学期学费，失去了基本的家校合作态度。
经过线上调查，我们发现有超过一半家长希望学校退偿80%学费，要求退偿50%以上的家长占了8成。

还有家长列出明确数据：在中国以外地区，学校一般给予20%-50%的折扣；在中国本地，折扣区间为15%-100%。
目前，北京三里屯、顺义、广州和上海的英国学校的家长已经联名签字致信诺德安达教育集团，要求学校退还部分学费。
总而言之，线上教学课程与学校应该提供的价值并不对等，学校应当基于未提供的服务退偿部分学费。
运营成本极高的国际学校谁来补偿？
针对北京三里屯英国学校家长们的联合抗议，校方态度也十分明确，表示学校在学费问题上将不会做出让步。校长John Brett表示：“教师每天都在努力工作，我们必须确保教师薪资得到保障，”原因就是学校的唯一收入来源是家长支付的学费。
不止老牌私立学校遭遇管理危机，其它国际学校也有类似现象。上海美国学校浦东校区165位家长也于近日向校方递交联名信，请求校方取消春假、安排外籍人员返校、改进在线教学质量，并提出若教学天数不足，则退还相应比例的学费及交通费。
北京海嘉国际学校在“入学须知”上就明确写出 “若遇不可抗力因素导致学校无法正常运营，将不予退换任何费用。”
还有国际学校对外宣称：“退款多于2万就要倒闭。”
但也有部分国际学校主动向家长提供了解决方案。北京耀中学校在邮件中表示，在线学习不计入正常上课日，补课计划将根据市政府或教委通知复课后视情况调整，有关学费的诉求或建议也可随时与校方联系。
君诚双语学校也在官微宣布：取消春假，利用部分暑假，增设25天的学校补课日，家长自愿参加且全部免费。
北京耀中和鼎石ISB已经正式宣布，明年学费不会涨价，可是更多没这两所学校有钱的学校不可能这么果断。
南京贝赛思国际学校甚至通知家长，下学年的学费将上调6%，并要求提前缴纳5万元定位费。该学校对此解释称：“疫情导致校方运营成本增加，学校是根据市场情况调整学费。”

图注：南京贝赛思国际学校学费调整公告
更多学校目前还处于观望之中，暗中表示：别家不退我不退。
部分家长也对学校的决定表示认可，疫情期间老师薪水照发，教学楼和各类设备依然要维护，现在还增加了防疫物资的采购，有的学校甚至还新聘请了校医和心理辅导老师，同时为了方便学科老师飞到中国同时区的国家上网课，学校还要承担老师的机票住宿费用，何况新一点的学校还没有补上创办学校的支出，开支真的少不了。如果这时再退偿高额学费，学校运营会变得十分艰难，直接影响第二年的教育质量，家长应尽力配合学校工作。
但更多的家长仍在积极寻求维权方法，希望得到学校更妥善、更开明的正面回复。
在退学费的事件上，很多学校完全没有体会到家长交着高昂学费却没有得到相应的高质量教学的心情。
国际学校在中国发展年限虽然较短，但增势迅猛。除了专门招收外籍人员子女的学校外，还出现招收本地学生的民办双语学校，其学费价格也从每年10万到近40万不等。在特殊时期，把学校的利益拉到家长的对立面显然不是上策。
监管、法规，听谁的？
在北京已公布的《北京市民办学校退费管理办法》中，第四条明确提出，新生在报到前提出退学的，学校应退还学生预交的所有费用。
学生在学校开始上课前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费，并按照学生实际住宿时间和实际发生其他教育服务情况，扣除已经发生的住宿费及其他代收代管费用，退还剩余部分。
南京市栖霞区教育局和发改委联合约谈了贝赛思国际学校，最终提出四点要求：疫情期间暂不涨价；5万元定位费以后再缴；不满180天的课时，利用暑假时间补齐；保证所有外教开学前一周内到岗，不能影响开学后正常上课。
目前，很多国际学校仍未作出正面回应。从目前结果来看，家长退偿学费的诉求大多未得到满意答复。
疫情虽是不可抗力，但家长们也有合理表达自己诉求的权力。家长愿意支付国际学校的学费，就是为了能让孩子享受到优质的硬件设备，丰富的课程设置，以及师生充分高效的互动，长期的线上课程让就读体验受到了很大影响，而学校强硬的态度也激化了家长的不满情绪。
如果学校想像企业一样经营自己，并像客户一样对待学生家长，那么没有得到应有服务的客户有权申请退款，学校也要至少提供一个切实可行的补偿方案，让家校共同回归正常。