如何加强幼儿教师的管理

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• 1、天津伊顿幼儿园的天津伊顿幼儿园
• 2、幼儿园教师专业发展的阻碍因素之分析论文
• 3、如何加强幼儿教师的管理

天津伊顿幼儿园的天津伊顿幼儿园

天津伊顿幼儿园拥有和其他伊顿全国幼儿园一样温馨的教育环境和先进的教育设施，它在运用际先进的蒙特梭利教学方法的基础之上，同时采取了多元智能教学的主题整合方式，实施自己研制的中、英文双语教学课程，为孩子提供一流的语言学习环境，使他们在良好的学习环境中德、智、体等方面全面发展。同时，可自定的每周或者每月汇报让家长随时随地跟踪孩子的学习进程。
创建中国规模最大、教育最优秀的早教连锁机构，
为孩子提供一流的学习生活环境、优质的教育项目。
以孩子为中心，
通过国际化、先进的教育理念和课程，
尊重孩子个性，培养孩子的创造力、品格和多元文化意识，
促进孩子全面发展，使每个孩子都有一个不一样的未来。
创设一个温馨、安全、丰富的环境，让孩子自由探索、充分表达、感知文化；
探索中国特色的蒙特索利教育实践，保证伊顿孩子能受益于蒙特索利教育理念精髓；
深刻理解孩子的发展，关注孩子的个性，促进孩子在身心、智能、社会情感、艺术、语言等全面发展；
培养孩子的自我意识、独立性、专注力和自理能力；培养勇于开拓、具有创造力的未来优秀领导人才；
促进教师、家长与孩子共同成长，形成家园、社区共育体。 师资队伍:1名中籍主教老师(国际认证的蒙台梭利教师)+1名外籍英语教师(负责3个班)+1名中文老师+1名助理(双语环境)
课程体系：蒙特梭利（英文授课）+中文（主题文化科学语言）+伊顿课外课
招生年龄：1.5-6岁适龄中外籍儿童 培养幼儿良好的交往习惯、倾听的仪式和技能，用清楚连贯的语言大方的表达自己的感受和想法。
在听说游戏中培养幼儿快速、机智和灵活的听说能力，培养兴趣，丰富词汇，锻炼语感。
培养幼儿对文学作品的欣赏能力，通过续编故事、情景表演等活动丰富其想象力。
培养幼儿对汉语和中国文化的兴趣，接受中国传统文化的熏陶。通过了解粗浅的文学知识，增长见识，促进幼儿人格的全面发展。
学习并逐渐掌握汉语普通话语音。
学习汉字的读写，提高幼儿的汉语阅读兴趣和能力。
愿意和别人交往，会用声音或身体语言表达自己的意愿。
开始对书和阅读感兴趣。
萌发对音乐和旋律的兴趣，表现出对色彩的敏感，并逐渐喜欢参加一些能够提升语言理解力的活动，如木偶剧表演、儿歌朗诵和讲故事。
大方、有礼貌地与人交谈，能迅速理解别人说话的主要内容，用适当、较准确的词句来表达自己的愿望、要求和情感。敢于发表自己的意见。
接触并学习反义句、量词和连词，说完整的复合句。不断提高倾听的速度和精确度。
能连贯的讲故事，突出重点，富有想象力，能逻辑性地创编故事内容。
掌握一定数量的基本汉字，养成良好的书写和阅读习惯并开始尝试独立阅读。

幼儿园教师专业发展的阻碍因素之分析论文

幼儿园教师专业发展的阻碍因素之分析论文

20世纪70-80年代，教师专业化开始被国际教育界广泛关注，至今方兴未艾，幼儿园教师专业发展的阻碍因素之分析。我国学术界亦对此进行了热烈的探讨。不难看出，在诸多文章中，谈及最多的是中小学教师的专业化，对于幼儿教师专业化只是零星涉及。幼儿教育事业的发展离不开幼儿教师专业化的建设，本文试图通过对教师专业特性和幼儿教师职业特点的分析明确幼儿教师的专业性质，同时探讨阻碍幼儿教师专业发展的因素，仅做引玉之砖。

一、教师职业的专业性

职业可以分为普通职业和专业性职业，判断一门职业是否是专业需要一定的标准。关于专业化的标准，学者们进行了广泛的探讨，虽主张各异，也已基本形成一定共识[1]：1、从事专业工作的人员在职前必须接受过规定的专业知识与训练，掌握专门的理论教育与技能；2、作为专业的职业和作为专业人员的个人都承担着重要的社会与个体责任，专业人员应具有较高的职业道德与素质；3、作为专业的职业，在本职业范围内应具有专业性的自主权； 4、作为一种专门职业，只有被社会需要和认可，建立和实施了一整套相应制度后，才能真正确立或提高专业地位。若按这一标准来衡量，教师职业因其受外部的干预和监控，未取得广泛高度民主的自主权，从业人员接受专门培训的时间较短，也未赢得崇高的社会经济地位。因此，有人认为教师还不能称为一门专业，只能是“准专业”或“半专业”。但一种职业能否被称为专业是由其自身性质及发展水平决定的。教师的职业事实上具备一切专业化的特点：教师的主要任务是教书育人，在教育学生的过程中教师起主导作用，为了有效地进行教育教学活动，教师必须具有系统、广博的专业知识和教育心理知识，高超、熟练的教育技能技巧，良好的职业道德，必须获得教师资格认定。这些足以证明教师职业具备专业人员的基本特征，教师职业具有专业属性，[2]只是目前自身发展水平和外部条件不成熟而已。即使是对教师职业专业化持否定态度的人，他们否定的并不是教师专业化的可能性，而是对教师现状的不满意。随着对教师素质的日益关注，把教师或教学作为一个专门职业来看待，已经成为教育理论界及社会各界的共识。[3]

教师的劳动对象是具有极大可塑性和能动性的人，这决定了教师不仅具备一般专业的共性，还具有不同于医生、律师等专业的个性，具体表现在 [4]：（1）教师除了具有专门的科学知识，还应具备实践的智慧、批判性的思维、创造性地行动和寻求变化的能力；（2）对教师的培养提高方式不能只是专业技能的训练，更应强调教师对实际教育情境的反思、探究、教师之间的对话与交流；（3）与医生、律师相比，教师专业道德具有更强的利他性，这是比专业知识更重要、更基本的专业特征；（4）教师的职责不仅是教书还要育人，教学不仅是拥有知识技能的专业，更是一种人际关系，和学生建立良好的人际关系和情感关系是教师工作的重要方面，因此教师的欲望、情绪、价值信仰等人格特征也应是教师专业发展的重要内容；（5）与医生、律师相比，教师专业组织的功能主要不在于市场的垄断和自身保护，而在于作为一个学习共同体，教师专业的自主性主要应表现在教师有权决定自己发展的方向。

教师专业特殊的知识技能、专业训练、专业道德和专业自主性使得教师专业化既是一种认识，更是一个奋斗过程；既是一种职业资格的认定，更是一个终身学习、不断更新的自觉追求。如同教师劳动对象的特点决定教师的专业特殊性一样，幼儿的身心特点也使得幼儿教师具有不同于其他教师的专业特性。

二、幼儿教师的专业特性

专业化是教师教育发展的趋势，幼儿教师属于教师群体，具有一般教师的职业特点，也应是其中必不可少的组成部分，遗憾的是在谈及教育的有关问题时，幼儿教育很容易被“特殊”对待。可能是因为幼儿教师的劳动对象是3-6岁的儿童，所授知识浅显易懂，容易被误认为这是一般人都可以从事的职业。其实，正是幼儿特有的生理心理特点，决定了幼儿教育工作的复杂性和特殊性，也决定了幼儿教师的专业特性。

第一，幼儿教师的劳动对象是3-6岁的幼儿，这时期的幼儿正处在身心迅速发展的阶段。幼儿教师必须贯彻保教结合的原则，既要向全体幼儿进行体、智、德、美多方面的教育，又要负责幼儿的整个生活；不但要在课上课下言传身教地培养幼儿，还要同社会、家庭密切配合，以取得教育上的一致。这对教师的职业态度和职业规范提出了更高的要求。

第二，幼儿的好奇心和求知欲很强，思维形式主要是直觉行动思维和具体形象思维，这要求幼儿教师不仅能歌善舞，还要具有广博的知识，并且能掌握幼儿认识的特点，对教学技能技巧的要求也更高。

第三，幼儿的发展既有阶段性又有连续性，幼儿时期还是个体心理多方面发展的关键期，教师必须切实地把握幼儿在各阶段发展的规律，留心观察幼儿的实际生活及其表现，敏锐地捕捉幼儿的各种心理需要，才能最大限度的促进幼儿的发展。而对幼儿发展规律的认识和心理特点的把握绝非一日之功，需要幼儿教师坚持不懈的努力。

第四，幼儿活泼好动，自制力差的特点，对幼儿教师提出了组织能力方面的更高要求。幼儿的兴趣、个性具有很大的不确定性，这要求幼儿教师更善于了解幼儿，更善于启发诱导，更善于个别教育。

可见，幼儿教师有其独特的职业特点，这些特点是幼儿教师职业能够向专业化方向发展的客观基础。全美幼教协会（NAEYC）指出，幼儿教师的专业化应体现在：对儿童发展有着深刻的理解和体悟，将心理学、教育学知识运用于实践；善于观察和评量儿童的行为表现，以此作为课程计划的依据和设计个性化课程的依据；善于为儿童营造和保持安全、健康的氛

围；计划并履行适宜儿童发展的课程，全面促进儿童的社会性、情感、智力和身体方面的发展；与儿童建立积极的互动关系，成为儿童发展的支持力量；与幼儿家庭建立积极的有效的关系；支持儿童个体的发展和学习，使儿童在家庭、文化、社会背景下得到充分的理解；对教师专业主义予以认同。[5]

综观我国幼儿教育的现状，较之于上述幼儿教师的专业要求还有很大差距。我国幼儿园教师大部分是中师或中师以下学历，文化、理论水平普遍不高；幼儿师范学校的招生起点低，其文化、理论基础较薄弱，而学生在3-4年的学习中，又以技能、技巧的训练为主，专业理论课基础较窄，缺乏应变能力、创造能力和科研能力；然而当前的幼儿教师培训大多是搭小学教师培训的“顺风车”，因而培训内容的针对性不强，更多的培训只是流于形式，收效甚微。家园合作也一直进展缓慢。另有资料显示幼儿教师心理压力大，从教热情不高，在热爱儿童方面也存在较大问题[6]。看来中国幼儿教师专业发展任重而道远，当前仍存在诸多不利于幼儿教师专业发展的因素。

三、影响幼儿教师专业发展的阻碍因素

影响幼儿教师专业成长的因素有很多，既有社会公众对于幼师职业的认同和期望低，幼儿园管理封闭，人文环境不协调等外在因素，也有幼师观念与社会不同步，思维方式单一，知识更新慢等内在因素[7]，这里主要从五个方面加以具体的分析，园长之友《幼儿园教师专业发展的阻碍因素之分析》。

1、观念和认识上的偏差

社会和家长对教师职业专业性认识较模糊，一般认为幼儿教师只是带带孩子，会唱会跳就可以了，不需要高深的知识，因此对幼儿教师的职业期望偏低。对于幼儿师范学校的毕业生当幼儿园教师，人们并无异议，但如果本科生去幼儿园任教就可能引来惊讶的目光，至于硕士、博士从事幼教简直想都没想过。这在无形中阻碍了高学历人员进入幼教队伍，不利于幼教师资整体学历层次的提高。除此之外，社会公众特别是某些家长对幼儿教育的目标、内容的认识还存有偏差。由于传统、历史和现实的原因，在社会上还较普遍地存在着重智轻德，重认知教育轻社会性、人格培养的问题，如忽视幼儿良好行为、习惯、情感、态度、自主性、社交能力等的培养。即使在认知教育上也存在着不少偏颇，重孩子系统知识的学习与智力、技能技巧的训练，而忽视儿童学习的兴趣、动机、主动性和创造性的培养。[8]幼儿园和教师为了迎合家长的需要，便只注重儿童知识的传授和智力的培养，使得幼儿教师的教学实践能力得不到全面的发展和提高。

幼儿园教师专业成长的首要条件是对幼儿教育、幼儿园尤其是对自身存在与发展的深入理解。值得注意的是，很多幼儿教师本身认识不到幼儿教师职业的专业性，认为幼儿教师最大的前途莫过于当个园长，从未想过幼儿教师职业本身就存在很大的`发展余地。教师的专业成长是教师自身素质不断提高的过程，如果说社会和家长对幼教职业认识上的偏差使幼儿教师专业发展失去了他律的条件，那么幼儿教师对自身职业专业性的认识不足则更可怕，因为教师专业发展更多的还要靠教师自律，要靠教师对教学实践的不断反思和探究才可能实现。正如皮亚杰所说：“一般的理由是：别人认为，尤其坏的是，他自己也认为：学校教师无论是从技术和科学的创造性上来说，都不是一个专家，而只是一个知识的传递者，这是任何人都能做到的事” [9]。因此，幼儿教师对本职业的专业认同是进行幼儿教师专业化建设的前提条件。

2、幼儿教师的社会地位有待提高

目前幼儿教师队伍的流动性比较大，特别是民办和私立幼儿园的教师很不稳定。其中的原因是多方面的，除了心理压力大，负担重等因素之外，更主要的可能还是因为其社会地位不高，待遇也偏低。职业声望可以在一定程度上反应某一职业的社会地位。一项有关职业声望的调查显示，大学教授职业声望最高，等级为2；中小学教师等级排名29，而同样在为基础教育做贡献的幼儿园教师的职业声望等级却降至36，[10]这在100种职业中声望虽不算低，但与其他教师职业相比仍存在很大差异。笔者在对广东省幼儿园教师调查问卷的统计中发现，幼儿教师的工资待遇差异很大，月收入多则4000元，少则400-500元，大多数月收入不超过1000元，而且各项保险和福利也很不到位。因此，很多人只是把幼儿教师当成一块跳板，一有合适的机会便会另谋高就，这很不利于幼儿的发展，也严重地制约了幼儿教师专业化的进程。

幼儿教师的社会地位除了上述显性的表现外，另一种封建的“男尊女卑”的思想可能也潜在地影响着幼儿教师社会地位的提高。在我们的文化中，一种被广泛接受的价值观是：女性被认为有天生的母性，易动感情，相夫教子，最适合她们的职业是贤妻良母、幼儿教师或小学教师、公司秘书、保育员、护士、服务员等辅助性和抚养性工作。多少年来，妇女的社会地位在人们的观念中是低于男人的，即使做与男人同样的工作，其收入也可能低于男人。尽管已开始提倡鼓励男性加入幼儿教师队伍，但目前，幼儿教师队伍中绝大多数还是女性，这势必影响到幼儿教师职业社会地位的提高。

3、专业自主权不够

专业自主是教师专业发展的主要目标之一，如前所述，教师专业的自主性主要应表现在教师有权决定自己发展的方向。而实际情况是，幼儿教师位于学校行政命令和科层制体系的最底端，他们的行为受到教育行政部门、社会公众、教研主任、园长等多方面的控制，幼儿教师的自主权引起争议，决定权受到怀疑，教师权威也遭到严重挑战，由不懂幼教的人来领导幼儿教育的现象并不鲜见。不仅如此，幼儿教师还会经常被当作“舞蹈演员”使用，频繁的排练节目严重地干扰了幼儿园正常的教学。其它的像卫生、消防等各种检查更是让幼儿园应接不暇。教育行政机关太多的硬性要求在很大程度上限制了幼儿园充分发挥自身特点的自主性，致使一些幼儿园出现“为了做而做”的应付现象。一位办学现状较好的幼儿园园长曾抱怨，自己象“财神爷”一样被一些部门追着拉“赞助”，因而不得不深居简出，每次开完会也尽快“消失”，以减少不必要的“麻烦”。看来，要想切实提高幼儿园的教学质量，首先应先给幼儿园“松绑”。

4、理论研究较为欠缺

一门职业要成为专业必须要有系统完整的理论作支持。近年来，我国幼儿教育虽已有较大的发展，但是仍缺乏适合本国幼儿发展的系统理论。总体来看，我国幼儿教育的理论研究还是处于向国外幼儿教育先进理论学习和引进阶段，当然这是提高我国幼儿教育水平的一条有效途径，但由于客观环境的差异，国外理论的引进必然需要一个本土化的过程，才能真正适合本国幼儿的发展需要，这可能也是有些幼儿园学习瑞吉欧却不知如何运用的原因。目前，我国的幼教理论研究的广度和深度还不够，现有的研究课题大多数都是对儿童的行为、心理发展需要的研究居多，对出现的新形势、新问题的研究较少。此外很多幼儿教育研究实验往往局限于幼儿园的三年时间，缺乏反复验证，很少有象美国开端计划这一类型的长期追踪研究，因而幼儿教育的长期效应难以得知，学前教育的功能缺乏有力地实证证据，从而也降低了幼儿教育科学实验作用于理论形成的实效和对政策制定的影响力。形成这一现状的原因有很多，一方面我国幼儿教育起步较晚，专门的幼教科研人员不多，幼儿教师的科研能力还有待提高，理论研究的队伍比较薄弱；另一方面，有关部门不够重视，研究得不到应有的经费支持，使得实际研究收效不大。从广州市教育科学“十五”规划立项课题来看，其中重大课题有6项，在有较大经费资助的重大课题中，幼儿教育研究课题仅有1项，占有率为17%；面上重点课题9项，当中并没有关于幼儿教育的研究课题；面上一般课题62项，其中幼儿教育研究课题5项，占有率为8%；专项课题18项，当中也没有关于幼儿教育的研究课题。可见，幼儿教育科研项目无论在科研项目的数量还是经费支持上都得不到重视，这在客观上影响幼儿教育科研更普遍、更深入的开展。[11]

5、幼儿教师继续教育的现状不容乐观

教师的素质是教师专业化的核心内容。教师教育分为职前教育和职后培训两个阶段。幼儿教师职前教育的时间比较短，又没有实践经验，因此，职后教育对幼儿教师专业发展必不可少。我国幼儿教师的职前培养主要由中师来完成，文化知识和理论水平起点低，职后的继续教育显得尤为重要。而事实上，长期以来，幼儿园教师业务培训缺乏计划性，更多受到资金、时间、人员安排因素的限制，而不是根据需要进行培训，造成培训工作的不平衡，有的教师多次受到培训，而有的教师培训机会极少，也忽视对保育员的培训。[12] 特别是民办、私立幼儿园的老师继续教育的权力没有任何保障，职后培训成为一大难题。并且，目前主要由幼儿师范学校或区教师进修学校承担的对幼师的在职培训，存在着将学科理论知识作为惟一研修目标的倾向，甚至很大程度上只是中师或高师课程的“重复”，忽视了教师专业化的核心——教学实践能力的培训和提高。同时由于承担培训任务人员自身专业水准与教育水准的局限，导致继续教育的内容无法满足教师专业成长的需求，甚至脱节，延误了教师专业成长的进程。[13]《中国学前教育百科全书》中将“进行一般文化科学知识的补课”作为教师业务培训的主要内容之一，幼儿园在职教职工培养的主要目的是“提高本职工作能力。干什么，学什么，缺什么，补什么”。[14]可见，我国幼儿教师职后教育还处于补缺补差的低水平状态，远远达不到专业化的要求。

幼儿教师专业发展是一个长期的奋斗过程，此间不仅需要幼儿教师自身明确认识幼儿教师的专业性并积极进取，也要有适宜的外部环境的支持。只有内外协同发展，才能逐步推进我国幼儿教师专业化的进程。

参考文献：

[1] 黄伟娣．教师职业、资格与专业化[J]．集美大学教育学报，2001，(6)．

[2] 于晶．教师专业化与教师教育专业化[J]．内蒙古师范大学学报（教科版），2004，(11)．

[3] 瞿葆奎主编．中国教育研究新进展·2000[M]．上海：华东师范大学出版社，2001，345．

[4] 参见胡定荣．教师专业标准的反思[J]．高等师范教育研究，2003，(1)．

[5] NAEYC．A Conceptual Framework For Early Childhood Professional Development．1993，(11)．

[6] 杨宁等．关心幼儿教师焦虑状况[J]．早期教育，2003，(9)．

[7] [13] 彭兵．幼儿教师专业成长的主要障碍及对策[J]．学前教育研究，2004，(11)．

[8] 庞丽娟等．当前我国学前教育事业发展的问题与建议[J]．学前教育研究，2002，(1)．

[9] 皮亚杰著，傅统先译．教育科学与儿童心理学[M]．北京：文化教育出版社，1981；转引自宁虹等．教师成为研究者：教师专业化发展的一个重要趋势[J]．教育研究，2000，(7)．

[10] 郑杭生主编．社会学概论新修（第三版）[M]．北京：中国人民大学出版社，2003，245-247．

[11] 参见《广州市教育科学“十五”规划立项课题名单》．

[12] [14] 卢乐山等主编．中国学前教育百科全书教育理论卷[M]．沈阳：沈阳出版社，1995，229．

如何加强幼儿教师的管理

职业感受是从业者对自己的职业生涯的主观感觉和体验。增强教师积极的职业体验，是幼儿园园长和各级幼教管理人员应该放在心上的一件大事。

职业感受是从业者对自己的职业生涯的主观感觉和体验。它反映著从业者职业生活的状况。就教师而言，他们的职业感受对他们所从事职业的认同感、工作态度和职业行为都有直接的影响，因而对幼儿园和幼儿教育的管理者来说，了解教师的职业感受及其形成的原因，努力增强其积极正向的感受，降低其消极体验，显得至关重要。

一、幼儿教师的职业感受现状教师的职业感受可以从职业幸福感和职业倦怠感两个角度来考查。

前者是指教师在所从事的工作中，需要获得满足、实现自己的职业理想、发挥自己的潜能并伴随著力量增长所获得的持续快乐体验；後者是指教师因不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对从事职业的消极态度和行为。它们分别从正、负两个角度反映人的职业感受。

(一) 幼儿教师的职业倦怠感

国外的大量研究资料表明职业倦怠感最容易发生在助人行业的从业者身上。教师职业作为一种典型的助人行业，自然也容易产生职业倦怠现象。教师的职业倦怠不仅危害个人的身心健康、家庭生活和人际关系，更会影响教育质量和学生的发展，使学生成为「最终的牺牲者」。因此，近年来，国际范围内，人们在重视教师专业发展的同时，也十分关注教师的职业倦怠问题。在我国，「职业倦怠」一词近两年才开始出现在研究者的笔端，但在职场中这一现象已非罕见。不时出现的教师失范行为，职业倦怠往往是主要原因之一。

幼儿教师的职业倦怠主要表现在以下方面：

1．生理心理方面。这方面的表现最为明显。

88．5％的被调查者感觉自己经常处於疲惫不堪的状态；86．7％的人总在担心出事故；65％的人反映自己常感烦躁，常希望能一个人安安静静呆一会儿。

2．个人生活方面。

63．8％的被调查者认为工作占据了自己很多原本应该享有的闲暇时间；47．3％的人感到自己在家里的脾气开始变坏；55．9％的人常常为一点小事对孩子和家人发火。

3．工作方面。

65．6％的被调查者反映自己上班时常常盼望著下班，以便找地方放松一下，以缓解工作带来的紧张情绪；71．0％的人表示下班後根本不愿再提工作上的事；48．4％的受试表示不时有离职的念头；26．9％的受试後悔当初选择了幼儿教师这一职业；部分人甚至表示，只要能找到一份待遇还可以的工作就想改行。总之，调查结果表明，北京市幼儿教师的职业态度和从业体验值得我们高度关注。职业倦怠已经影响到他们的生活、工作和身心健康。而疲惫感和对事故的担忧，更是成为困扰绝大多数幼儿教师(85％以上，包括「基本无倦怠」的教师)的突出问题。可能有人对这类研究不认同，怀疑问卷题目起到了诱导教师发泄不良情绪的作用。那麼我们再来看看另一个通过收集教师在网上匿名自由发表的意见，从中了解其工作感受的研究。由於网上匿名发帖使人有一种心理安全感，能够说出平时不敢说或不便说的困惑和烦恼，故可以认为它能够反映教师的真实想法和感受。上海学前教育网06论坛2002年11月1日至2003年11月1日上所发的有效帖子616份，发现其中有426份涉及工作负担过重的问题，占69．2％；直接倾诉自己身心疲惫的有304份，占49．4％。

(二) 幼儿教师的职业幸福感

一般显示：50．0％的教师工作中只能偶尔体验到幸福。从正反两方面进行的三个研究都表明，幼儿教师的从业体验已不容乐观。二、影响幼儿教师职业感受的因素束从敏的研究显示，幼儿教师的职业幸福体验主要来自：领导的支持与肯定(67．8％)、幼儿的天真无暇(53．3％)、家长的支持和肯定(45．6％)、工作中常能获得成功」2．2％)。而职业幸福感失落的主要原因依次为：家长的不理解(65．6％)、工作没有安全感和稳定感(47．8％)、工作机械繁琐(41．1％)。梁慧娟的研究表明：在影响幼儿教师职业倦怠的几类因素中，组织管理因素最为重要，其次是社会因素，职业因素、个人因素再次。

组织管理因素是指个体所在组织和管理方面的特徵，包括职业角色定位、工作量、知情权与决策参与权、待遇与专业发展机会、组织为工作人员提供的社会性支持等。从职业倦怠研究兴起之初，个体所在组织的特徵和管理特徵就一直倍受关注。因为研究者发现，导致从业人员职业倦怠之首要因素一一压力，往往直接来源於组织和管理。梁慧娟的研究也显示：与社会因素、职业因素和个人因素相比，组织管理因素对幼儿教师职业倦怠的影响最大。

1．知情权与决策参与权。

众多研究都发现，知情权与决策参与权会影响教师的职业态度和感受。国外的一项研究表明，在与学校有关的各项因素中，是否给予教师参与决策的机会与其职业倦怠有著极为密切的关系。梁慧娟的研究也发现，教师拥有「知情权」和「决策参与权」可以明显防止或减轻职业倦怠，因为它给教师一种「主人翁」的感受。

2．专业发展机会。

专业发展机会与教师的职业态度有密切的关系。Farbe(1991)指出，教师在学校获得的专业发展少，是导致其职业倦怠的重要原因之一。梁的研究结果也显示，在组织因素中，专业发展机会对职业倦怠的直接影响最大。教师享有的专业发展机会越多，其职业倦怠感相应就越低。道理很简单：一方面，它使教师感到自己在所在专业领域有较好的发展前景；另一方面，也使教师感到组织和管理者的期望和重视，而这一点，恰恰是影响幼儿教师职业幸福感的第一位因素。

3．工作量。

国外大量研究表明，工作任务繁重，完成任务的时间太紧，班额过大，文案工作过多，任务超出教师的能力和范围等，都会给教师造成过大的工作压力，形成「角色超载」现象。

角色超载可能引发两种反应：

①质量下降或根本不完成工作。

这常常导致教师的焦虑和低自尊。

②尽力去满足「角色」的要求。

但可能会造成教师缺乏休息时间，身心疲惫，出现家庭问题(无暇关注家人所致)。无论哪种反映，都会导致教师产生职业倦怠。梁慧娟的研究也发现同样情况。而在张玉敏对网帖的分析中，这一点看得更为清晰。

4．角色定位。

很多研究指出，职业角色混乱及角色冲突是导致职业倦怠的重要原因。所谓职业角色混乱，是指从业者不清楚自己的责任、权利、目标、地位和应尽的义务。这种现象往往是因其所在组织未能对其职责做出明确的规定，或者未能按规定操作而造成的。而角色冲突常常发生在从业者感到组织所提出的要求前後不一、相互矛盾或不恰当的时候。

萨顿(Sutton，1984)指出，以下情况最容易导致教师的角色冲突：

①要求教师为学生提供高质量的教育，但却不允许教师使用最好的教育方法和课程资源；

②要求教师负责班级的工作，但却不给他们相应的权力；

③经常要求教师做本职工作以外的事。

不少教师对自己的职业定位产生了极大的疑虑：「我们现在到底在忙碌些什麼呢，可能更多的是笔头工作，得应付上级领导的检查，得完成上级部门的许多的任务。可是这些形式上的、繁重的工作到底对孩子有多少帮助呢?」甚至不少教师发出「幼儿园到底是为了什麼?」「幼儿教师到底是干什麼的?」这样的疑问。这起码反映了目前幼儿教师角色的定位存在著某种程度的混乱，而这种混乱又与一定的社会因素一一社会变化带来的新要求与高期望相关。可以说，所有有关职业倦怠的研究都看到了社会变化对教师职业倦怠的影响。研究者一致认为，近几十年来，社会变迁及其所导致的教育改革不断对教职业提出新的要求和期望，使教师不断面临新的挑战。这固然为他们提供了专业发展的机会，但同时，这些要求和期望也给教师造成愈来愈大的压力(MarkA．Smylie，1999)。而「职业倦怠」恰恰就是从业者因不能有效缓解过大的工作压力而导致的对所从事职业的消极态度和行为。

5．社会性支持。

许多研究发现，社会支持的缺乏与其职业倦怠之间存在著显著的高相关。Eier(1985)指出，与从事其他职业的人相比，教师很少有时间与家人、朋友进行轻松的交谈；即便在同一个学校里，教师之间的教学互助和合作行为也少得可怜(Goodlad，1984)。以至於有人说，教师职业实际上往往是一项「孤独的职业」。教师职业的孤独还表现在往往缺乏公众的认可与尊重。国外不少研究发现，公众对於教师职业普遍缺乏正确的认识。Farber(1991)指出，那些从未当过教师的人根本无法理解教师职业，他们对教师职业的看法通常是：当个教师很容易；教师有暑假；教师付出很少却得到很多……「学生、家长、管理者和社会都没有把教师当作专业人员来给予他们必要的尊重」；「教师失败时常常遭到责骂，取得成功时却得不到任何的奖励」。社会性支持的缺乏，也导致教师的职业倦怠。三位研究生的调查都直接或间接地证明了这一点。

6．待遇。

教师的职业倦怠与待遇较低有著密切的关系。有研究者(Farber，1991)指出，尽管教师的待遇在近年来不断得到提高，但与其他职业相比仍然偏低；而教师也普遍认为自己劳动所得的报酬与家长期望和社会赋予教师职业的崇高使命不相称，这使教师感到不平衡。从梁的研究结果来看，待遇在相当大的程度上影响幼儿教师的职业倦怠感，这里的待遇，固然指「工资与福利」，也包括社会声誉等精神方面的「报酬」。三、对管理者的建议幼儿园教师是幼教事业的耕耘者，是各项工作的主力。关注他们的喜怒哀乐，了解他们的所思所想，理解他们，帮助他们，不仅是管理者的职责，是管理者一贯所倡导的「人文关怀」精神的具体体现，而且，最终也是帮助管理者自己。三份研究报告都表明，组织管理是影响教师职业体验和形成教师职业态度的重要因素。同时，报告也揭示了当前幼儿园组织管理中最突出的问题——专制、外行、形式化管理以及工作中的形式主义、不切实际、不讲实效。正是管理中的这些问题，导致和加剧了教师的消极职业体验。正如张玉敏在论文中谈到的：教师们有关身体疲劳的话题，基本是与工作量结合在一起谈的；而工作量又往往和工作没有价值，看不到成效结合在一起的——为应付各种「检查」、「验收」和「科研」，加大了工作量，引发身体疲劳；劳而无效、劳而无功的感觉又引发了心理疲劳。身心影响相互浸染，相互加剧，又无力解脱，更反向加强了教师的消极感受，使之成为倦怠的一群。笔者认为，上述研究发现特别值得我们幼儿教育的各级管理者深思。走出形式主义、少搞「政绩工程」，对於中国的管理者，包括幼儿教育的管理者来说，可能是件很难的事，因为它们都是中国的「面子文化」的产物。一说到文化，我们都有一种无奈感，因为它是在漫长的历史中形成的，改造它自然不是一朝一夕所能奏效的。但有些事显然又是现在就可以做而且可以做到的——当然，前提是愿意做。

1．保障教师的知情权和决策参与权，建立园内的民主生活机制。

幼儿园应建立起民主生活的制度和机制，保障教师对园内重要事情的知情权和决策参与权，营造一种民主、和谐的集体氛围，让他们体验到更多的被重视和被尊重的感觉，增强其「主人翁」意识，调动其工作的内动力和积极性。这样，幼儿园的整体凝聚力将会不断增强，教师队伍的士气也会始终保持在高昂的状态，工作效率也必将得到很大的提高。

2．合理安排幼儿教师的工作量，明确其工作职责和任务。

任务明确不仅有利於避免教师职业角色的混乱，避免其职业倦怠，还有助於提高教师的工作效率。因此，幼儿园应合理安排教师的工作，职责清晰、分工明确、讲求实效，在充分考虑教师的职责范畴、能力和符合劳动法的前提下，合理安排工作任务和工作量，为教师做好自己的本职工作一一保育教育好儿童创造良好的环境。任何时候、任何情况下，作为一位管理者一定要清楚幼儿园最基本、最根本的任务是什麼，不要让各种令人眼花缭乱的事搅乱了自己的阵脚。对於一些临时或紧急的任务，也应与教师进行必要的沟通，争取大家的理解和支持，同时做好与其他任务的协调工作。如果一个幼儿园经常需要教师加班加点，园长就需要思考一下自己的管理是否存在不科学的地方；如果一个地区的幼儿园经常需要突击、需要园长和教师没日没夜地工作，这个地区的幼教管理人员也需要检讨一下自己的要求是否合理、是否太过形式主义。解决这个问题的关键是管理人员要做「换位思考」，如果有可能，实际换位体验一下可能更为有效。当前，教师们普遍感到不满的，不单纯是工作量的增加，更是「劳而无效」，比如，一些不必要的文案工作，如抄写教案。如果一位教师经过认真的思考，决定选择某一设计好的活动方案作为自己的「教案」。此时，与其让他逐字逐句地把这个方案抄写下来，不如复印下来，省下时间去写选择这个方案的考虑、对自己班实施该方案可能出现的情况的估计、需要调整的地方等，或者记录下方案实施情况并对其进行反思。这样的改变或许并没有减少工作的量，但如果教师感到对自己的专业发展有益，也就不会感到厌倦了。

3．努力实现幼儿园班级「师幼比例」的合理化。

大量研究证明，「师生比例」与教育质量存在著极其密切的相关，比例不当使教师无法照顾到班上的每一个孩子，由此给幼儿安全带来了相当大的隐患，也给教师造成了心理压力。因此，幼教行政部门应狠抓有关政策的贯彻落实，务必要从制度和管理上首先保证师幼比例的合理化。不少幼儿园的工作人员与幼儿的比例从整体来看是符合国家规定的，但园内人员安排不科学，「脱产人员」(不在班级第一线的人，如「中层干部」、「教辅人员」、「教研人员」等)过多，却直接导致负责保育教育工作的一线人员与儿童的比例过高。不少国家的有关法规，明确使用「儿童活动时，教师与儿童的比例不得超过1比若干」(常见的是1比13左右)这样的表述方式。这样的表述，体现了以儿童为中心的办园思想，从制度上杜绝了幼儿园人浮於事的情况，保障了儿童、也保障了教师的基本权利。今後，我国有关文件中关於「师幼比例」的阐述，也应该采用这样的表述方式。

4．给幼儿教师合理的「回报」，争取社会支持。

「回报不足」是导致教师职业倦怠的一个重要原因。而所谓「合理回报」，不仅包括合理的酬金，也涉及尊重、权利和支持等内在回报方式。三位硕士的研究都发现，对於幼儿教师来说，「回报」的重要方面在於对其能力和自身发展的肯定，在於给他们以专业发展的机会，在於使其获得胜任感和成功感。因此，在保证工资待遇水平与教师付出相当的情况下，注意以各种内在的方式(如肯定、赞许、提供进修机会等)对幼儿教师进行回报，能更有效帮助教师避免职业倦怠。同时，幼儿园要加强与家长和社会的联系，一方面争取社会对幼教、对教师工作的理解和支持，另一方面帮助教师走出孤独，走进更广阔的世界，开阔视野，获得更丰富多彩的人生体验。

5．采取适当措施，防止校园意外伤害。

梁的调查发现，绝大部分幼儿教师(也包括园长)对幼儿安全问题已经到了「谈虎色变」的地步。校园伤害及其随後的消极影响已经让老师们战战兢兢，工作时不敢放手(甚至正常的体育活动也不敢开展)，下班後心弦也无法放松。保护孩子们的生命安全当然是直接和孩子们接触的教师们的第一职责，但幼儿园管理者首先要有安全意识，防患於未然，为儿童的健康成长、为教师的工作创造一个安全的环境：如房屋、器械要专人负责，定期检查；人员的配备一定要严格按照国家有关规定进行，不能因为省钱、照顾关系等原因聘用不合适的人。有些幼儿园考虑安全问题不是从儿童出发，而是从财物出发，为了防止财物被盗，无论几层楼一律用铁网网住。这是一件多麼可怕的事!一旦有火灾、地震、歹徒闯入等突发事件，救援人员根本无法工作!最近，各种幼儿园意外伤害的事常有发生：有精神病的幼儿园门卫砍死砍伤多名幼儿和教师!歹徒闯进幼儿园以孩子作人质向社会讨价!房屋、围墙倒塌砸死砸伤儿童!食物中毒、交通事故……一件件触目惊心!这些意外事件难道完全都是意外吗?都是不可防范的吗?如果不聘有精神病的人在园工作、如果门卫认真负责地守好大门、如果管理人员及时发现并改造危房围墙、如果采购不拿回扣、厨师责任心强、如果接送孩子的车不超载而且老师把孩子交到家长手中、如果审批部门各司其职严格把好新开办幼儿园的准人关、如果幼儿园师生比合理……这一切或许就不会发生，起码不会像今天这样频频发生!当然，即使上面的如果都做到了，也难保一件意外伤害都不发生。因此，幼儿园管理人员要有忧患意识，一方面要积极防范，把各种伤害事件堵在门外；另一方面要为万一可能出现的情况做好善後准备，为每个人园的孩子购买意外伤害保险、聘请法律顾问等都是幼儿园保护自己、减轻意外伤害可能造成的损害的有力措施。

职业感受是从业者对自己的职业生涯的主观感觉和体验。增强教师积极的职业体验，是幼儿园园长和各级幼教管理人员应该放在心上的一件大事。